সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

11xx Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – স্পষ্ট ভাষায়, বাংলায়

আমরা বিশ্বাস করি, শর্তাবলী যত সহজ ও স্বচ্ছ হবে, ব্যবহারকারীর বিশ্বাস তত বাড়বে। তাই 11xx bet-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে – কোনো আইনি জটিল ভাষা নেই।

এই পেজে কী আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম
বেটিং ও লেনদেন নীতি
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ
ধারা ০১

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11xx bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করলেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্ত না মানলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রধান পরিভাষা
  • প্ল্যাটফর্ম11xxbet.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
  • ব্যবহারকারীযিনি 11xx bet-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • ওয়ালেটপ্ল্যাটফর্মে আপনার ডিজিটাল ব্যালেন্স সংরক্ষণের স্থান।
  • বোনাস তহবিলপ্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া অর্থ, যা উইথড্রের আগে ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
  • KYCKnow Your Customer – পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

11xx bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এটা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, বরং সবার জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার উপায়।

বয়সসীমা

কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে NID বা পাসপোর্ট ব্যবহার করা হয়।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সব বন্ধ হবে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ফোন ও ঠিকানা সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি।

KYC যাচাই

বড় পরিমাণ উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

মনে রাখবেন

নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে OTP যাচাই ও উইথড্রের জন্য ব্যবহার হবে। তাই সঠিক এবং সক্রিয় নম্বর দিন।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। 11xx bet আপনাকে শক্তিশালী সুরক্ষার সরঞ্জাম দেয়, কিন্তু সেগুলো ব্যবহার করা আপনার কাজ।

  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 11xx bet-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
  • লগ আউট করতে ভুলবেন না, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করলে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মৃত্যু বা মানসিক অক্ষমতার ক্ষেত্রে পরিবারের সদস্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সংঘটিত হলে 11xx bet দায়ী নয়, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

11xx bet-এ সব ডিপোজিট ও উইথড্র নিচের নিয়ম মেনে চলে। এই নিয়মগুলো আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্র ডিপোজিট সময় উইথড্র সময় চার্জ
bKash৳৫০০৳১,০০০তাৎক্ষণিক৫–১০ মি.শূন্য
Nagad৳৫০০৳১,০০০তাৎক্ষণিক৫ মি.শূন্য
Rocket৳৫০০৳১,০০০তাৎক্ষণিক১০–১৫ মি.শূন্য
ব্যাংক৳২,০০০৳৫,০০০৩০ মি.–২ ঘ.১–২ দিনশূন্য
ডিপোজিটের শর্ত

ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রের শর্ত

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। KYC যাচাই না থাকলে বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

ধারা ০৫

বেটিং নিয়ম ও লেনদেন নীতি

11xx bet-এ বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালো করে পড়ুন। বিভ্রান্তি এড়াতে প্রতিটি পয়েন্ট স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে।

  • বেট দেওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না "ক্যাশ আউট" ফিচার চালু থাকে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 11xx bet-এর আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো কার্যকারিতা নেই।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মিত কার্যক্রমের সাথে যুক্ত বেট বাতিল করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আর্বিট্রেজ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
ক্যাশ আউট ফিচার

কিছু বেটে ম্যাচ চলাকালীন বেট বিক্রি করার সুযোগ দেওয়া হয়। এই ফিচার চালু থাকলে বেট স্লিপে "ক্যাশ আউট" বাটন দেখাবে। ক্যাশ আউট মূল্য বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

বোনাস পাওয়া দারুণ ব্যাপার, কিন্তু তার শর্তগুলো জানাটা আরও দরকারি। 11xx bet-এর সব বোনাসের শর্ত নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

ওয়েলকাম বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। উইথড্রের আগে বোনাস + ডিপোজিটের মোট পরিমাণ ×১০ ওয়্যার করতে হবে।

রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসে ×৮ ওয়্যারিং প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হবে।

  • বোনাস বাতিলের অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট জয়ও বাতিল হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার পাওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে পাঠানো হবে।
  • প্রমোশনের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, ইমেইলে জানানো হবে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
ওয়্যারিং কী?

ওয়্যারিং হলো বোনাসের শর্ত পূরণের পদ্ধতি। যেমন: ৳১,০০০ বোনাসে ×১০ ওয়্যারিং মানে ৳১০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে। এটা শুধু বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিজের ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নয়।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 11xx bet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ভুয়া পরিচয়

অন্যের নাম, NID বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বট বা অটোমেশন

স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

মানি লন্ডারিং

অবৈধ অর্থ পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

সিস্টেম শোষণ

প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

প্রতারণামূলক বেট

ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 11xx bet আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে, বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন।
  • নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স কী হবে?

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজে অনুরোধ করে বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে সঠিক যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৯

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে একমত না হলে নিরাশ হওয়ার কিছু নেই। 11xx bet-এর একটি স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান
প্রথমে সাপোর্ট টিমকে সমস্যা বিস্তারিত জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল
সমাধান না হলে support@11xxbet.app-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর পাবেন।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
11xx bet-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয়পক্ষকে লিখিতভাবে জানানো হবে।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

11xx bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

জানানোর পদ্ধতি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

কার্যকারিতার তারিখ

পরিবর্তনের ঘোষণার পর সাধারণত ৭ দিন সময় দেওয়া হয় মানিয়ে নেওয়ার জন্য।

11xx Bet কেন এই নিয়মগুলো মানে?

সৎ কথা হলো, বেশিরভাগ মানুষ শর্তাবলীর পেজ খোলেন না। কিন্তু 11xx bet চায় আপনি জানুন – কারণ জানলে বিশ্বাস বাড়ে। আমরা এই নিয়মগুলো শুধু নিজেদের সুরক্ষার জন্য বানাইনি, বড় অংশ আপনার সুরক্ষার জন্যই।

যেমন ধরুন – একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম। এটা না থাকলে যে কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট বানিয়ে বোনাস নিতে পারত, যার ফলে সৎ ব্যবহারকারীরা বঞ্চিত হতেন। বা KYC যাচাইয়ের নিয়ম – এটা না থাকলে কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে আপনার কষ্টের টাকা তুলে নিতে পারত।

11xx bet-এর নিয়মগুলো তৈরি হয়েছে বছরের পর বছরের অভিজ্ঞতা থেকে। প্রতিটি নিয়মের পেছনে একটা বাস্তব কারণ আছে। যদি কোনো নিয়ম বুঝতে না পারেন বা অসঙ্গত মনে হয়, সরাসরি আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে প্রশ্ন করুন।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছ নিয়মই দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাস তৈরি করে। 11xx bet-এর সাথে আপনার প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও ন্যায্য – এটা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কয়েকটি সাধারণ কারণ আছে: (১) পর পর বেশ কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, (২) অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া, (৩) KYC যাচাই মুলতুবি থাকা, বা (৪) সন্দেহজনক লেনদেনের কারণে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পাঠানো।

প্রথম কাজ হলো সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুনসাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং শেষ লেনদেনের তথ্য কাছে রাখুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হয়। যদি নিরাপত্তাজনিত কারণে লক হয়, তাহলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, 11xx bet-এর Android অ্যাপ পাওয়া যায়। এটা Google Play Store-এ পাওয়া যায় না, কারণ বেটিং অ্যাপে তাদের নিষেধাজ্ঞা আছে। তাই সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে হবে।

ডাউনলোডের ধাপ:
১. অ্যাপ পেজে যান।
২. "Android APK ডাউনলোড" বাটনে ক্লিক করুন।
৩. ফোনের Settings > Security থেকে "Unknown Sources" চালু করুন।
৪. ডাউনলোড করা APK ফাইলটি খুলুন ও Install করুন।

iOS ব্যবহারকারীরা Safari থেকে সাইট খুলে "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাবেন। অ্যাপের সাইজ মাত্র ১৮ MB, তাই স্টোরেজ নিয়ে চিন্তা নেই।

শর্ত পড়লেন? এখনই শুরু করুন

নিয়মগুলো জানা থাকলে খেলা আরও আনন্দদায়ক। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

প্রশ্ন থাকলে: সাহায্য কেন্দ্র · support@11xxbet.app

English